２０１１年１月２９日（土）
今朝（２９日）の日経に『インバウンドマーケティング』という書籍の広告が載っていた。聞き慣れないマーケティングの手法である。
（この文章の後の方で、このマーケティング手法のポイントに触れています）
「インバウンド」という言葉自体は観光業界などでよく使われており、対語として「アウトバウンド」がある。
簡単にいえば「入ってくる」と「出ていく」という意味で、観光業界的には「インバウンド」が海外から日本にやってくる観光客のことを指し、日本から海外に出て行く旅行者は「アウトバウンド」だ。
「ビジット・ジャパン」の国を挙げてのキャンペーンがあるけど、要はあれがインバウンドの施策。
既にWebマーケティングのただ中にあるぼくらだが、この本は、そういうWebマーケティングの状況に触れ、Webマーケティングが新時代のマーケティングのはじまりであり、それにぼくらは立ち合っているという意味のようだ。まあ、「時代はまさにWebマーケティングの新しい潮流にあり」を実感させてくれる本ということだろう。
結論らしきことから先に述べてしまったが、「インバウンド」という言葉に見事に引っかかり、注目させられたというわけだ。でもこの結論だけでは新鮮味に欠ける。もっと、何かがありそうだ。
この本、アメリカでは２００９年１０月に刊行されている。原題は「The New Era of Inbound Marketing」。「Era」とは新しい時代の意味だから、「インバウンドマーケティングの新時代」とか「インバウンドマーケティングによる新時代」という書名になろう。
ネット上で検索したらこの本についての印象なりが出ていた。この本についてのある記事からの内容を簡単に紹介しておこう。そして、その記事で、ぼくもなんとなくこの本の言わんとしている内容が把握できた。
話題のフェイスブックもふくめ、ツイッターだ、なんだかんだと新たなWebマーケティングの手法が次々と登場する。それらを活かして新たなネットコミュニティのハブになる。それが出来るか、どうかが、今後の市場を制するかどうかにかかっている、ということか。出来そうで、出来ない。いや、出来なそうで、出来るかも……。
今朝（２９日）の日経に『インバウンドマーケティング』という書籍の広告が載っていた。聞き慣れないマーケティングの手法である。
（この文章の後の方で、このマーケティング手法のポイントに触れています）
「インバウンド」という言葉自体は観光業界などでよく使われており、対語として「アウトバウンド」がある。
簡単にいえば「入ってくる」と「出ていく」という意味で、観光業界的には「インバウンド」が海外から日本にやってくる観光客のことを指し、日本から海外に出て行く旅行者は「アウトバウンド」だ。
「ビジット・ジャパン」の国を挙げてのキャンペーンがあるけど、要はあれがインバウンドの施策。
で、『インバウンドマーケティング』の本の広告にはこうある。
「米国で注目のマーケティング論」「マス・マーケティングの時代は終わった」「伝統的なマーケティング手法はすべて捨て去れ」と。そして本の帯には「過去の常識は、もう、通用しない！」とも。
まだある。「（Web上で）あなたが顧客から見つけられ、選ばれる秘策とは？」
何とも刺激的な惹句が並ぶ。細かな説明は措くとして、要はこの「インバウンドマーケティング」という呼称は、伝統的な旧来型のマーケティングに対して、Webを用いたマーケティングを新しい型のマーケティングとして対置させたもののようだ。
つまり、旧来型のマーケティングをやがて廃れるだろうとして、そのことを退潮の意味で「出て行く」として表し、新しいWebマーケティングを「入ってくる」と表現したもののようだ。
で、その新しいというWebマーケティングとは、まさにネットを用いたマーケティングのことで、ソーシャルメディア、ブログ、SEO、電子メールなどを利用したマーケティング戦略のことのようだ。
既にWebマーケティングのただ中にあるぼくらだが、この本は、そういうWebマーケティングの状況に触れ、Webマーケティングが新時代のマーケティングのはじまりであり、それにぼくらは立ち合っているという意味のようだ。まあ、「時代はまさにWebマーケティングの新しい潮流にあり」を実感させてくれる本ということだろう。
結論らしきことから先に述べてしまったが、「インバウンド」という言葉に見事に引っかかり、注目させられたというわけだ。でもこの結論だけでは新鮮味に欠ける。もっと、何かがありそうだ。
この本、アメリカでは２００９年１０月に刊行されている。原題は「The New Era of Inbound Marketing」。「Era」とは新しい時代の意味だから、「インバウンドマーケティングの新時代」とか「インバウンドマーケティングによる新時代」という書名になろう。
ネット上で検索したらこの本についての印象なりが出ていた。この本についてのある記事からの内容を簡単に紹介しておこう。そして、その記事で、ぼくもなんとなくこの本の言わんとしている内容が把握できた。
要はこの本、旧来のありふれたWebサイトとは「個対多」の情報ばらまき型ツールであり、それはつまりメガホンのようなものだ、と。
一方で、現在トップクラスのWebサイトとはどういうものかにも触れている。そして、そのことが、どうやらこの本の結論なのだろう。
それはメガホンのようにユーザーに情報をばらまくようなことはせず、似通った考えや賛同する人々が互いにつながり合うような集まり、つまりコミュニティをつくっているWebサイトだというのだ。そしてそういうサイトを「あなたもつくってみたら」と勧めている。
売り込み文句をばらまく一方通行のツールではなく、「あなた自身があなた自身の市場で、その市場に向けてコラボレーションを仕掛け、あなた自身がネット上の『ハブ』となり、活発なコミュニティを主宰したら」と。
話題のフェイスブックもふくめ、ツイッターだ、なんだかんだと新たなWebマーケティングの手法が次々と登場する。それらを活かして新たなネットコミュニティのハブになる。それが出来るか、どうかが、今後の市場を制するかどうかにかかっている、ということか。出来そうで、出来ない。いや、出来なそうで、出来るかも……。
何となくだが、このインバウンドマーケティングとは、「個対多」「１対多」のマスを否定したところがミソのようだ。
つながりを求めた、旧来型マーケティングの「個対多」ではつながらず、コミュニティという協働組織なりを構築しての確かな交わりでつながる仕掛けと仕組みが、一番のつながり方であり、いま問われているWebマーケティングのあり方というわけか――。
